淘宝作为中国最大的电商平台，其物流服务覆盖全国各地，为亿万消费者提供便利。在使用淘宝购物时，物流跟踪和处理物流问题成为许多消费者关注的问题。下面就来详细介绍一下淘宝物流如何跟踪以及遇到物流问题时该如何处理。
一、淘宝物流如何跟踪？
1. 订单详情查询：在淘宝app或网页版中，进入“我的淘宝”页面，点击“已购买的宝贝”，找到需要查询物流的订单，点击“查看详情”，即可看到物流跟踪信息。
2. 物流公司官网：在订单详情页面中，可以看到物流公司的名称。可以直接在浏览器中搜索该物流公司官网，进入官网后输入运单号进行查询。
3. 淘宝物流跟踪：在淘宝搜索框中输入“物流跟踪”，点击搜索结果中的“物流跟踪”选项，输入运单号，即可查询到物流信息。
4. 第三方物流查询工具：市面上有许多第三方物流查询工具，如“快递100”、“17track”等，输入运单号即可查询物流信息。
二、如何处理物流问题？
1. 联系卖家：当发现物流信息长时间未更新或存在问题时，首先应联系卖家，了解具体情况。卖家会协助查询并解决问题。
2. 联系物流公司：如卖家无法解决问题，可以联系物流公司。在订单详情页面中找到物流公司的联系方式，如电话、在线客服等，进行咨询。
3. 申请退款/退货：如果物流问题导致商品损坏、丢失或长时间未送达，可以申请退款或退货。在淘宝app中，进入订单详情页面，点击“申请退款/退货”，选择相应的原因，按照提示操作即可。
4. 淘宝客服介入：当卖家和物流公司均无法解决问题时，可以申请淘宝客服介入。在订单详情页面，点击“申请淘宝介入”，根据页面提示提交相关证据，等待淘宝客服处理。
5. 投诉：如果遇到严重的物流问题，如物流公司态度恶劣、拖延时间等，可以投诉。在淘宝app中，进入“我的淘宝”，点击“消费者权益”，选择“投诉”选项，按照提示进行操作。
6. 注意保存证据：在整个处理物流问题的过程中，要注意保存好相关证据，如聊天记录、物流信息截图等，以便在需要时提供。
总之，遇到物流问题时，要保持冷静，按照上述步骤逐一尝试解决。同时，也要关注淘宝平台的物流政策，了解自己的权益，确保在购物过程中能够顺利进行。
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