淘宝作为中国最大的在线购物平台，为消费者提供了丰富的商品和便捷的购物体验。在购物过程中，消费者可能会遇到商品存在质量问题或尺码不合适等问题，需要进行换货或退货。对于换货不退货的情况，下面将详细介绍操作流程。
一、换货条件
1. 商品存在质量问题：商品在正常使用过程 ** 现破损、开裂、掉色等质量问题。
2. 商品与描述不符：收到的商品与商家在宝贝详情页面的描述存在较大差异。
3. 尺码不合适：购买的衣服、鞋子等商品尺码不合适，需要更换。
二、操作流程
1. 联系商家：在确认收货后，若需要换货，请首先联系商家，说明换货原因。与商家沟通时，请保持友好态度，以便顺利解决问题。
2. 申请换货：在淘宝APP或网页版中找到对应的订单，点击“申请售后”，选择“换货”选项。
3. 填写换货信息：在换货页面，填写换货原因、换货数量、换货要求等，并上传相关图片。确认信息无误后，提交换货申请。
4. 商家同意换货：商家收到换货申请后，会尽快核实情况。如果商家同意换货，会告知您具体的换货流程和注意事项。
5. 退货寄送：根据商家的要求，将需要换货的商品寄回。请在寄送时使用快递，保留快递单号，以便追踪物流信息。
6. 商家收货确认：商家收到退回的商品后，会进行确认。确认无误后，商家将为您安排换货。
7. 收货：收到商家寄回的新商品后，请您检查商品是否符合换货要求。如果满意，确认收货并给予商家好评。
8. 退款：如果商家同意换货但需要退款，您可以在确认收货后，申请退款。退款金额为原订单的实际支付金额。
三、注意事项
1. 换货申请应在订单完成后的规定时间内提交，具体时间以商家设置的售后时效为准。
2. 在申请换货时，请确保商品保持原状，未使用、未清洗、未损坏。
3. 寄送退货时，请确保包装完好，避免运输途中造成商品损坏。
4. 沟通时，保持友好态度，有助于更快解决问题。
5. 如遇商家拒绝换货或售后服务不到位，可向淘宝平台投诉，寻求帮助。
通过以上流程，您可以顺利地完成淘宝换货不退货的操作。在购物过程中，了解并熟悉售后流程，有助于更好地维护自己的权益。
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