从今年整体电商行情来看,2023年电商运营的主基调不是扩张,而是收缩和维稳。随着今年防疫管控全面放开,此前被抑制的消费需求得到释放,经济回暖,那么今年的电商市场将会有哪些变化和趋势呢?下面一起来看看2023年电商市场的新动向,希望可以帮助卖家更好地运营和决策。
1、线下营销恢复,但没有报复性消费
虽然放开后,市场消费反弹,但“报复性消费”不及预期。经过3年疫情,消费者的消费信心不足,消费区域保守,都在攒钱对抗不确定性。整体来看,此前受疫情限制比较大的消费领域,有了较大回升和反弹空间:
比如景区、演艺、交通等旅游主题消费;
餐饮、影院、购物中心和酒水饮料等社交主题消费;
办公室工作、客户拜访所带来的服装、珠宝等工作主题消费。
2、治愈性消费(旅行、休闲)迎来增长
过去3年,疫情让宅家经济成为一种新的趋势,预制菜等产业也迎来了一波增长。人们与自然最亲近的行为也就是玩个飞盘,到郊区露个营。对于很多职场人来说,即便有年假,也没有地方可去。放开之后,旅行、自驾等休闲、放松方式将成为大家的新选择。基于抚平、放松、休闲的生活方式逐渐占据社交网络。
3、消费降级持续,性价比商品将成主角
消费者趋于理性,他们不愿再为包装、营销等噱头买单,而是认真考虑一件商品的性价比。一件商品如果质量好,价格贵一点也能赢得市场。所以卖家在选品时要更注重选品和服务。
4、价格战将逐渐熄火
过去两三年间,很多消费细分领域上演了激烈的价格战,平台也推出了大力度的促销。不过,价格战并没有给商家带来更多的营收和利润保障。那么2023年,商家都会维护产品的价盘,会有一定的价格折扣吸引用户,但是不会直接参与到价格战。相信很多卖家也感受到了,过去一年的平台大促,特别是双十一这种,除了品牌大店,很多中小卖家直接放弃参加了。
5、货架和内容电商融合,全域电商营销成共识
未来的电商平台,一定是货架和兴趣电商的融合,这个预测已经得到了应验。比如,抖音推出抖音商城,开放个人店铺,在短视频电商和商播电商的基础上,增加了中心化电商入口,消费者可以在抖音上实现“人找货”。与此同时,淘宝也在大力扩张直播带货的势力,在之前的超级主播逐渐退居幕后之后,将东方甄选、罗永洁等主播带到自己平台,以强化消费者在淘宝也可以边看边买的认知。所以,货架和内容电商融合非常明显。对于大部分商家来讲,货架电商、内容电商二者都不可忽视,优秀的电商运营者应该既擅长内容,也擅长货架。对淘宝卖家来说,逛逛是内容主阵地,此外,淘宝首页的短视频透出比例也明显增长。此外,万象台也新上线了一个付费工具,叫“超级短视频”。
2023年整个阿里手淘的策略将由图文走向视频,且原来推荐的信息流70%是给到图文的,未来70%会给到直播和短视频。
如果短视频竞争激烈,大家都开始投付费,那么短视频这块的流量,可能成本会越来越高,就要看我们能不能抓住这一波短视频流量风口。
6、开启直播电商2.0时代
去年年中,直播电商行业被东方甄选刷屏,业内人士大吃一惊,原来直播带货还能这么玩!东方甄选火爆的最主要原因,被归功于以董宇辉为首的新东方老师们输出的优质内容。这是当“买它买它"的叫卖式直播面临审美疲劳后,用户对自己所喜欢内容做出的选择。事实上,这种内容直播的形式从去年就开始露头:
某羽绒服品牌到珠峰上直播佰草集进行宫廷剧式直播,都是在努力改变叫卖式直播的弊端,直到东方甄选将内容直播拉上了一个新高度。
从东方甄选的案例来看,其直播带货告别了过去那种粗暴的叫卖式带货,开启了直播电商的2.0时代。
下半年,T97咖啡主播进行说唱式直播引爆直播间,就是对直播电商2.0的回应,
从刘耕宏到东方甄选到T97咖啡,这些主播演绎了全新的内容直播方式,也让很多电商经营者看到了直播电商2.0的潜力。
7、平台级大促减少,直播大促常态化
消费者一方面减少不必要的开支,另一方面在必须开支上也追求性价比,而不盲目被品牌影响,消费者越来越不愿意为“品牌税”买单。如果说在好的年景,大家闲钱都很多,“双11”尚能创造需求,催生消费者的购买欲。那么在消费降级时代,消费者的需求本来就不旺盛,则不再盲目追求品牌,因而以品牌为主要对象的“双11”也就不再那么受追捧了。
8、视觉搜索占据优势
我们已经从文字时代走向了视觉时代,这里的视觉指的是图片和短视频,两个平台的代表分别是小红书和抖音。与此同时,人们获取信息的方式也已经发生变化,单就搜索这个行为来说,越来越多的人开始在视觉的社交媒体而非文字为主的搜索引擎上进行搜索。显然,时代变了,相比较搜索引擎,视觉搜索的内容快捷、方便、直观。
9、品牌化转型成为重要潮流
平台种草-投放KOL-转化为GMV的新消费品牌成长模型,在流量红利殆尽之时逐渐失去成效。电商企业要回归到产品自身、渠道和供应链的建设以及品牌护城河的打造上。此外,品牌化转型将集中发生在供应商、渠道商身上。他们逐渐意识到了规模效应叠加品牌效应的附加值,因此在具备规模效应的基础上,会去更积极的尝试品牌化转型。去中间化的销售平台也逐渐成熟,为他们创造了转型的机会。在竞争持续加剧的情况下,选择两条腿走路,会成为供应商、渠道商们未来的重要抓手之一。
10、本土品牌进一步崛起
国潮,不再是一个新鲜的词藻,它所代表的是本土品牌的进一步崛起,这一现象将会在2023年更为普遍。国潮热度10年增5倍,八成消费者为中国品牌实力撑腰。国潮市场的高速发展中,以90后、00后为代表的新生代人群为国潮品牌发展注入新动能。他们本身具有强烈的民族自豪感和文化自信心,对国潮品牌的接受度更高。随着他们逐渐步入社会、获得经济收入,90后、00后逐渐成为潮流市场消费主力。全行业国潮品牌消费者中,90后、00后用户占比74%。敦煌感配色、三星堆联名、苗族蜡染……国潮文化玩“穿越”上身年轻潮人。颜值、科技、情感价值超越“性价比”,90后甘为“品质”买单。除了提升品质,将年轻人对外观、科技、情感、文化内涵的新需求投入到产品设计、研发环节,提供多样化的新品,在年轻人聚集的线上渠道首发,获得品牌增值新空间,成为国潮品牌核心策略。本土产品具有更接近消费者的主场优势,能更快地对相关趋势做出反应。
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