保险，尤其是人寿保险，始终与重大疾病、意外事故、生老病死等密切相关。我们非常重视此类保险。但事实上，保险与我们生活的方方面面都有关系。它不仅在这些大事上发挥着重要作用，也在一些小事上改变着我们的生活。
双十一即将到来，有一种保险对我们来说非常实用，那就是货运保险。
网上购物很容易冲动，尤其是在双十一这样的低价抢购氛围中。虽然可以7天内无理由退货，但是退货的快递费用谁来承担呢？买家和卖家经常因为这个问题产生纠纷，因此退货运费险就应运而生。各大网购平台，如淘宝、京东等都推出了运费保险。
货运保险，也称为退货运费险。买家退货时，须先支付运费，然后根据快递单号和退货记录申请索赔。现在有两种情况，一种是卖家免费提供运费险，另一种是买家主动购买运费险。听起来很容易理解，操作也很简单，但实际上，每个平台都有不同的使用和索赔规则，一不小心就可能踏入陷阱。以我们在淘宝上最常见的货运保险为例，您必须了解以下几点：
1. 货运保险可靠吗？
我们现在看到的退货运费险最早出现于2010年9月，由华泰财险与淘宝网联合推出。双十一期间开始流行。随后，国泰财险、太平财险、众安保险等十几家公司也与淘宝合作承保货运保险。我们购买的每一份货运保险均已在中国银行保险监督管理委员会注册。以华泰保险承保的货运险为例：注册名称为网购货运损失险。您也可以联系保险公司查询保单信息。
2、货运保险的保费是如何计算的？
货运保险的定价机制可以说是目前最智能的一种，算是实现了“千人千价”。货运保险的保额是系统根据发货地和收货地的具体位置以及用户个人风险等级自动计算生成的。溢价根据产品的信用评级和买方的信用评级确定。
如果这家店的商品质量不好，退货率又高，那么运费保险就会很贵。如果买家频繁亲自退货，则被视为高风险用户，相应货运险的保额将会减少，保费将会增加。情况严重的，买家将被保险公司列入黑名单，以后无法购买货运保险。
3、如何索赔货运保险？
货运保险的理赔流程为：
在确认收到货物之前，买家发起退货申请。卖家同意退货后，买家发出货物并填写正确的物流单号。卖家收到货后完成退货。付款后显示“退款成功”，保险公司会在72小时内审核。如果索赔获得批准，索赔将自动记入买家的支付宝余额中。
以下是您必须注意的几点：
退货运费险只能赔偿退货产生的运费，因此不能申请换货赔偿；
请务必在确认收货前退回货物。一旦确认收货，货物一旦发货，运费保险将自动失效；
一个快递单号只能申请一项理赔，因此同一店铺的多笔订单必须分开邮寄才能进行多次理赔；
还有三个小tips跟大家分享：
使用支付宝线下支付，每周可以获得一些货运保险优惠，比如激活过期货运保险、增加理赔金额、理赔时获得优先审核等。
因此，大家购物时应谨慎，货比三家。一方面，可以通过运费保险费的高低来粗略判断产品质量是否可以接受。另一方面，一定要控制好自己的退货风险，避免进入保险公司的黑名单。
其实不仅有货运保险，还有真品保证保险、价格保险、物流损坏保险等，有了这些保险，双十一网购就会更有保障。
事实上，保险已经渗透到我们生活的方方面面。还记得刚进入保险行业时，中国保险行业协会在中央电视台黄金时段播放了一段宣传片：保险让生活更美好。
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