在电商购物中，消费者更关心的是按约定时间发货以及缺货的商品。如果商家未能按时发货或者缺货，消费者有权获得相应的赔偿。那么，淘宝未按时发货和缺货，哪一个赔偿更多呢？宏辽电商作为专业的电商创业服务商，为您答疑解惑。
首先，如果商家未能按照约定时间发货，消费者可以申请退款并获得赔偿。根据淘宝规定，如果商家未能按照约定发货，将扣除违约金，并要求消费者赔偿消费者10元或订单金额的10%（以较高者为准）。如果商家连续3次未能按时发货，信用等级将被降低。
其次，如果商家缺货，消费者也可以获得相应的补偿。根据淘宝规定，如果商家缺货，消费者可以选择取消订单或者等待补货。若选择取消订单，商家需向消费者退款并赔偿10元或订单金额的10%（以较高者为准）。如果选择等待补货，商家需要在7天内完成补货。若无法在规定时间内完成补货，消费者可以再次申请退款，同时获得赔偿。
宏辽电商始终坚持以客户满意为核心，提供全方位的售后服务支持。宏辽电商的售后服务团队拥有专业的技术人员和完善的售后服务体系，随时为客户提供快速、专业、贴心的服务支持。在宏辽电商的支持下，顾客可以更加放心、放心地购物。
我们并不是鼓励消费者恶意向商家投诉或故意创造退款，而是希望商家重视产品质量和售后服务，提高顾客满意度，共同促进电子商务市场的健康发展。名声。发展。
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