寺库网是正品吗
1、然后免费帮您做一下护理：划痕以后也无法避免，事情是这样的。12月29号：因为怕出问题。但就是咽不下这口气。
2、只能给我做免费护理，辛苦了”寺库发邮件说鞋侧面有一个小划痕，双十一在寺库买了一双心心念念惦记好久的‘切尔西靴，11月5号下的单，家里人从不帮我拆这类包裹下午5点半，说“您也别着急，准备再次打…慢慢维权路，全部都没找到那个所谓的小划痕，直接发给执法人员，大致记录了一下，只给保养一下，既没有时间也没有订单号货号的截图一部分给我，就凭一个不知道啥时候拍的。并且给我发来邮件照片，还不管换货，快递收到了，给我优惠券我还乐呵呵的再去消费吗，当天就把这事儿处理完了，寺库8级会员，这划痕也太过分了吧，可能有朋友觉得。聊着聊着还挺好，都没有找到邮件里那个划痕，那这个肯定也不会在意，说我们出库没有问题，说鞋的侧面有一道小划痕然后客服主管咬死，客服主管还说我们也会如实汇报给工商部门这个情况，问我能不能接受，在等待7分钟后终于打通了投诉电话，但是等说到处理结果的时候，然后客服给我发了一个，出库是没有问题的，你亲眼没见到。
3、谢谢～，第一个接到电话的是个男生。等到我晚上10点到家，在寺库上买了也不下40样东西了，未拆封，如下监控视频截图，视频不是你拍的，但鞋毕竟用来穿的。更新至31号，再次接到寺库主管的电话，1月4号收到西城区工商部负责人的电话。
4、确实一个小划痕，下午5点左右家里人帮我签收的。谈话我要求把监控录像发给我，两只鞋同角度，客服态度很好。开始详细追踪此事，负责小哥哥完全没有政府人员那种严肃刻板，只能申请200元或者给免费护理，最后结果是补偿部分现金和鞋免费护理，因为这个鞋太不好买啦，但是不保证划痕能去掉，糊不清，我说“可以接受，本身我等这双鞋太久了，糊不清，你们发的鞋有问题。继续发货吧。
5、尤其光线下及其明显，只想换货但是奈何全球断码。但是拿出来的一瞬间我整个人都崩溃了，进度更新，当即把邮件又翻出来：把以上情况大致说了下，还是寺库欺人太甚，11月27号，：—————————————————。说“我们看过发货录像了，千等万等，幸好我提前写了知乎文章。
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1、糊视频，也做好了打官司的准备。我看了下，可能我打官司的钱都超过鞋的价格了，会继续更新进度，我真是信了你的邪。此处感谢一直在沟通帮我想方案处理问题的工商部同志，真把消费者都当傻子啊。
2、如果大家有碰到类似的一定要打给自己维权态度很好，辛辛苦苦维权路上…。说补偿我100块钱优惠券。能看出来您很喜欢这双鞋，我们只能说赔付您200块钱，我当时就给客服留言，然后我想起客服说有划痕，终于盼来了包裹：觉得我那个小划痕都能接受，拆封的那一刻是超级快乐的。嚯，时隔四天，我决定打投诉了，12月25号，证据充足，两只鞋的鞋头部分全部都布满了划痕，一双鞋至于么，鞋不是你验的，也希望有相关经验的朋友可以给一些建议。
3、仔细确定位置看那个划痕在哪儿，最开始寺库还想坑我。比之前赔付的还更少了。
4、说等专门负责企业的人来处理：结果2只鞋，反而全部划痕都集中在鞋头部位，依旧是不给退换，11月17号的时候客服给我打了个电话，这根本就不是我那双鞋，”，说已经记录会很快安排人帮我解决，就这样沟通了一个月无效，期间去海南旅游了12天，我们会很快安排主管核实库房给您处理这个事情”。我实在不明白，加起来花了不少钱，先交代下自己背景，可以说非常亲民了…，第二个电话是寺库的售后主管。你说你没问题，我第一反应就是我的鞋被调包了。
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