电商是做什么的?它主要是通过电子交易的方式来提供销售和相关服务的活动。电商就是在各种APP上卖东西的人,比如抖音商城、天猫商城、京东商城、拼多多等。电商工作包括电商运营、电商美工、电商运营、电商运营、摄影师等等不同的岗位。电商运营主要负责店铺的整体运营、策划活动、品牌包装、宣传推广,并根据营销数据进行分析,对产品进行评估和优化等。
电商运营的工作经验,更多的是套路的区别。
今天我们来讲一下电商运营到底该干些什么事情?最近很多老板都想布局电商,但是自己什么都不太懂,希望找一个牛逼眼的像孙悟空一样人,帮他逆天改命,赚很多的钱。但是自己一不小心又会变成韭菜,很难抉择。今天要告诉你运营到底该干些什么,让你避免踩坑避免当韭菜。其实运营根本就没什么技术可言,首先早上9点吭哧吭哧背个包,来到了自己的工作岗位上,坐下泡一杯茶泡一个咖啡。
然后看一下昨天的数据,昨天的评价怎么样的,对手的数据怎么样的,自己的营业额,数据,客单价,复购率等等等如何。再看一下直通车,是否继续需要进行一下微调,有什么活动可以提报一下,对接一下淘客,多多客。
然后是如果有新品上架及时补下数据,然后如果对图片不满意,跟美工沟通一下叫他做一下图片,然后看一下中差评,顾客对哪一方面不满意,如果是包装方面的,及时跟厂家或者是仓库进行沟通,避免类似的问题。这些所有的流程加起来,一天两个小时全部都搞定了。
·低级运营,中级运营和高级运营到底差在哪里?低级运营把前面的工作全部做好了以后,老板说今天要怎么做,就按照老板说的做,做的不好还要被老板骂,因为没有把他赚到钱帮他亏损了,数据老板不满意。中级运营他就会适当的反驳一下。
老板跟他说我以前在某某某企业,某某某电商,年营业额几千万,你这个现在是一个月连100万都没做到的小企业。是因为老板格局不够,认知不够,导致这些东西,你直通车哐哐的往再砸点钱,再价格再降一点再亏损一点,马上数据就起来了,起来以后你再把价格涨回来,再获取到利润。
当然如果老板真的听了他的话,按照他这样做,八成倒闭的多数降价,亏本容易赚钱太难了。甩锅给所有除他之外的人。流量不够老板钱花的不足没有买流量。点击率不行是美工作图不行,转化率不好是客服不到位,客服的语速有问题,打包不好,厂家的包装不好,都导致产品没有竞争力。数据难看,反正除了它没错之外其他人都有责任。
所谓牛逼的运营大神,每天又在干什么?很简单,它除了干好前面初级运营的基本工作、中级运营的甩锅工作,其他大部分时间都在摸鱼。
然后还有一点非常重要,要给老板树立信心,因为数据往往都是很难看的,老板基本都是亏损的,要给老板希望,只要你信我的目标,按照我的方向走,每个月保证营业额达到几百万、上千万,然后补数据、推广、找网红代言当中的差价都是运营大神的,这样你懂了。
所谓运营的牛逼大神是专门赚老板钱,割老板韭菜的。而且大神运营会把别人的劳动成果据为己有,他面试了10家、20家店,总有一家店能做起来,这时候做起来和前面的甩锅就不同了。和老板没关系、和美工没关系、和仓库打包没关系和客服没关系,全部靠他个人把握,持续经营才能把店铺数据做的这么好,所以大神会越来越牛逼,以后被他割的老板会越来越多。
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